استحدثت مديرية أمن القاهرة، بقيادة اللواء خالد عبدالعال مدير الأمن، سيارات متنقلة لتلقى بلاغات وشكاوي المواطنين وتم تذويدها بكافة الإمكانات المادية والبشرية التي تسمح بإتخاذ الإجراء القانوني بمكان البلاغ لما قد يمثله ذلك من أثر إيجابي في سرعة تلقي البلاغات بإستخدام الحاسب الآلي والوصول لمكان الواقعة، كما أن السيارة بداخلها مكان مناسب لإستقبال المبلغ وتحرير الإجراء القانوني بمكان البلاغ.

وقد بدأت المرحلة الأولى من المشروع بخمس سيارات تم توزيعهم على الميادين العامة الرئيسية بالقطاعات الجغرافية بالقاهرة (الغرب، الشمال، الجنوب، الشرق، القاهرة الجديدة) لتغطية أكبر قدر من البلاغات في المحيط الجغرافي لكل قطاع.

ويقوم على إدارة عمل تلك السيارة، لتحقيق الخدمات المطلوبة للمواطنين، ضابطين أحداهما لتلقي البلاغ من شرطة النجدة بالإضافة لضابط آخر للإستماع لأقوال المبلغ وتحرير المحضر اللازم – بالإضافة لذلك تم تذويد المنظومة بدراجة بخارية بقيادة أمين شرطة لإستلام المحضر وتسليمه بالقسم المختص لقيده وإتخاذ الإجراءات القانونية نحوه.

وتأتي هذه الخدمة المقدمة من وزارة الداخلية في إطار مواكبة التطور التكنولوجي لتلقي بلاغات وشكاوى المواطنين من كبار السن وذوي الإحتياجات الخاصة بالإضافة للبلاغات التي تحتاج لسرعة التعامل والإنتقال كبلاغات المصادمات التي قد تعوق الحركة المرورية وخلافه من خلال الإتصال على خط 122 أو بالتقابل مع السيارة في أماكن تواجدها.
وتفقد اللواء خالد عبد العال مساعد الوزير لقطاع أمن القاهرة، السيارات المستحدثة بالميادين الرئيسية، مشددا على أن تلك الخدمة تم توفيرها للتيسير على المواطنين وسرعة التعامل مع البلاغات مما يفرض علينا الإلتزام بثوابت العمل الأمني من حسن معاملة المواطنين.
وأكد عبد العال، أن إدارة منظومة العمل بالخدمة المستحدثة سيكون محل متابعة جدية للإرتقاء بمستوى العمل الأمني تيسيرًا على المواطنين.