أكدت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أن الحمل الأقصى المتوقع اليوم الأربعاء، يبلغ 24200 ميجاوات، مشيرة إلى أنه لم يكن هناك تخفيف للأحمال أمس الثلاثاء.

وفي إطار حرص وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة على تلافي أخطاء الفواتير الناتجة عن القراءة الخاطئة، فعلت الوزارة عددًا من الخدمات لتلقى الشكاوى لتيسير وتحسين طرق التواصل مع الجمهور، مثل خدمة العملاء "كول سنتر"، حيث يمكن للمشترك تقديم شكوى فنية أو تجارية من خلال الخط الساخن 121 على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.

ويمكن أيضا إرسال شكوى على رقم الرسائل القصيرة 91121 وتحميل تطبيق " شكاوى فواتير الكهرباء " بالهواتف التي تعمل بنظام أندرويد، والإبلاغ عن أعمدة الإنارة المضاءة نهارا من خلال الرقم 121، كما يمكن أيضا إرسال شكوى الفاتورة من خلال رسائل نصية قصيرة فيرسل المواطن رسالة للرقم 91121 وتبدأ الرسالة بالرمز * ثم رقم السداد الإلكترونى الموجود على الفاتورة ويترك مسافة ثم اسم الشركة.