قال اللواء جمال فريد حلاوة، مساعد وزير الداخلية مدير الحماية المدينة بالقاهرة إن الإدارة تلقت إخطارًا بوقوع انهيار داخل منزل مكون من طابقين بمنطقة السيدة زينب وعلى الفور انتقلت سيارات الحماية المدنية وقوات الإنقاذ إلى محل البلاغ وتم رفع الانقاض .
وأضاف حلاوة في تصريحات خاصة أن الحادث لم يسفر عن أي إصابات أو وفيات