ناشد أيمن حمزة، المتحدث باسم وزارة الكهرباء، المواطنين بترشيد استهلاك الكهرباء، لافتًا إلى أنه يوجد تطبيق على موقع الوزارة الالكتروتي لحساب قيمة الكهرباء الجديدة ومعرفة القراءة الحالية والسابقة لحساب الفاتورة.

وأكد "حمزة"، خلال مداخلة تليفونية ببرنامج "90 دقيقة"، الذي تقدمه الإعلامية جيهان لبيب، عبر فضائية "المحور" مساء الخميس، أن هذه الزيادة تصب في مصلحة الفقراء، موضحًا أن الشريحة الأولى تدفع 13 قرشًا للكيلو وات بينما تكلفته 102 قرشًا.

وأضاف أنه يوجد عجز في العمالة الخاصة بالكشف والتحصيل بالوزارة، مشيرًا إلى أنهم يعملوا على توسيع منظومة الدفع الالكتروني، مناشدًا المواطنين بالاتصال على رقم 121 للإبلاغ عن أي شكاوى للكهرباء، مؤكدًا أن هناك آليات كثيرة للمواطن للإبلاغ عن قراءة العداد الخاص به.

وقام برنامج "90 دقيقة"، بالاتصال برقم الإبلاغ عن شكاوى الكهرباء على الهواء مباشرة لعدة مرات، بينما كان الرقم غير متاح، ولم يتمكنوا من التواصل معهم.

في حين قال "متحدث وزارة الكهرباء"، إن ضغط الاتصالات هي التي تسبب مشكلات في خط الإبلاغ عن شكاوى المواطنين.