وأضاف يعقوب، فى بيان، اليوم السبت، أن الجهاز تمكَّن من رصد حملة الإعلانات الخاصة بالشركة قبيل مباراة المنتخب الوطني مع أوغندا، من خلال لافتات وبانرات بالشوارع، ووسائل التواصل الاجتماعي، وعلى التليفزيون، والتي تتضمن عبارات مسيئة لكبار السن وتهدر كرامتهم الإنسانية. الجدير بالذكر أنه سبق للجنة الفنية بالجهاز المشكَّلة من كبار الخبراء والمتخصصين أن قامت بإلزام الشركة بتعديل الإعلان من خلال حذف الكلمات التي تخالف الذوق العام، حيث قامت الشركة بالالتزام بتعديل الإعلان وفقًا لما رأته اللجنة الفنية، وبعرض الإعلان المعدَّل على مجلس إدارة الجهاز في اجتماعه المنعقد بتاريخ 1492017، وقرر إيقاف الإعلان فورًا ونهائيًّا نظرًا للأسباب السابقة.

وأكد يعقوب أن الحملة الخاصة بشركة أورانج جاءت بالمخالفة للمواصفة القياسية لاشتراطات الإعلان رقم 4841 لسنة 2005، والتي تنص على أنه "يلتزم الإعلان بالأخلاقيات والذوق العام، أي لا يشمل الإعلان على عناصر تحط من الكرامة الإنسانية ولا تشمل مواد أو بيانات أو عروضًا مرئية أو صوتية أو تأثيرات حسية تمثل إساءة لمستويات الآداب العامة وألا يستخدم الإعلان عناصر الخوف".

وأشار يعقوب إلى أنه بمراجعة المادة الإعلانية تبيَّن مخالفتها لنص المادة الثانية من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006، والتي تؤكد حق المستهلك في الكرامة الشخصية واحترام القيم الدينية والعادات والتقاليد المجتمعية، فضلًا عن أن هذه الإعلانات تمثل خرقًا صارخًا لنص المادة 61 من المواصفة القياسية لاشتراطات الإعلان عن السلع والخدمات رقم 4841- 2005، والتي تنص على ضرورة التزام الإعلان بالأخلاقيات والذوق العام، وعدم تضمينه أي عناصر من شأنها الحط من الكرامة الإنسانية أو الإساءة للآداب العامة.
وأضاف أنه بعرض الأمر على مجلس إدارة الجهاز، والذي أصدر قرارًا ضد الشركة بإيقاف حملة الإعلانات المسيئة لكبار السن خلال 24 ساعة، أكد تصدي الجهاز لهذه النوعية من الإعلانات التي تستخدم عبارات أو تضم بمضمونها في ترويجها لمنتجاتها ما يخالف العادات والتقاليد وتعاليم الأديان السماوية والذوق العام للمجتمع أو تحط من كرامة الإنسان وعدم احترام القيم الأخلاقية، مشددًا على ضرورة تقنين آليات عرض وإنتاج المواد الإعلانية، وسن اللوائح والتشريعات مغلظة العقوبة نحو التصدي لأي تجاوز أو خرق.

وطالب يعقوب المستهلكين بمعاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أي شكاوى لديهم؛ كي يتمكن من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، مشيرًا إلى تعدد وسائل إرسال الشكاوى للجهاز، سواء من خلال الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية، حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أي أعباء مالية، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG، أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح على الهواتف الذكية