أكد المهندس سيد سالم رئيس سكك حديد مصر لبرنامج مانشيت الذي تقدمه الإعلامية رانيا هاشم أن هناك بالفعل قرار بزيادة أسعار تذاكر القطارات خلال شهر يناير وأنه يتم حاليًا دراسة نسبة الزيادة والتي سيتم الإعلان عنها مع بداية النصف الثاني للعام الدراسي.

وأشار "سالم" إلى أن الزيادة ستكون مصحوبة بتحسين الخدمة وأنه تم التعاقد علي 100 جرار جديد إضافة إلي 1300 آخر يتم استلامها بعد 18 شهر من الآن، مؤكدًا أن التطوير الكامل سيكون خلال 4 سنوات، وأشار إلى أن هناك تعاقد مع إحدى شركات النظافة الكبري نافيًا ما يتردد حول أن هناك عربات تعمل وأصابها الصدأ.

وأجاب سالم علي سؤال رانيا هاشم حول وجود خط ساخن لتلقي الشكاوي بأنه يوجد بالفعل ولكنه لا يذكر رقمه وأنه يمكن الحصول عليه بسؤال أي ناظر محطة