توجه مسئولو "دار بسمة" في استجابة لـ "بوابة المواطن"، لما تم نشرة بوجود متسول ينام على الرصيف بالشارع أمام نفق إمبابة ناحية الملف، بالقرب من محلات تبيع ملابس زي شرعي.

يذكر أن المسن يعاني من جروح كثير بقدميه، ولا يستطيع التحرك عليها، وأيضا تعرض للتعذيب من قبل أصحاب المحلات القريبة، والأطفال، بالإضافة إلى أخذ منه الأكل والملابس.