وقالت الوزارة أنه حرصًا من الهيئة على أمن وسلامة مسير القطارات والركاب تم حجز القطارات بمحطة الإسكندرية وتم اخطار جميع المختصين.

وقدمت هيئة السكك الحديدة، اعتذارًا لجمهور المسافرين من الركاب، على التأخير الذى وقع على خط الإسكندرية - القاهرة، والإسكندرية - أبوقير، مشيرة إلى أن أسباب التأخر لا علاقة للهيئة بها.