قالت سيدة محمد، مقيمة بمركز ومدينة سمسطا، جنوب محافظة بني سويف، إنها توجهت إلى قسم العظام بالمستشفى المركزى، ولم تتلقى أى إهتمام لعلاج طفلتها المصابة بآلام في العظام، الذى تعانى منه، مشيرة إلى عدم أحد من الأطباء والعاملين بالمستشفى نهائيا، مما جعلها في حيرة من أمرها بسبب عدم وجود أى تشخيص طبى لحالة طفلتها، وخاصة في ظل الظروف الاقتصادية الصعبه التي تمر بها، وعدم وجود ما يكفى لعلاجها بالعيادات والمستشفيات الخارجية الخاصة، على حد قولها.

ومن جانبه قال العميد عبدالرحمن عامر، رئيس مركز ومدينة سمسطا، إنه فور تلقى شكوى المريضة تم تشكيل لجنة من عبد اللطيف محمود أبو السعود، نائب رئيس المركز، واشرف ربيع، مدير التفتيش بالمجلس،و عادل نجاح، وكيل إدارة التفتيش بالمجلس، وتبين أنه تم تحويل الطفلة المصابة إلى مستشفى بنى سويف العام، نظرا لعدم تواجد الأطباء بقسم العظام لعلاج الطفلة.

وأشار "عامر" إلى أنه تم التفتيش على مدى انضباط الأطباء والعاملين بالمستشفى وتم التشطيب على عدد 53 من الأطباء الأخصائيين والنواب، وعدد" 29 " من الموظفين الإداريين لتركهم العمل بالمستشفى، وعدم توقيعهم بالانصراف، وتم إحالة المخالفين للتحقيق، مؤكدا على أن متابعة العمل لمستشفى سمسطا المركزى مستمرة، ويتم التعامل مع كافة الشكاوى المقدمة من جانب المواطنيين بشكل كامل والإهتمام بها.