قال اللواء راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، إنه يسعى لتحقيق أهداف الجهاز التي أنشئ من أجلها لحماية المواطن وضمان حقوقه أمام جشع واستغلال بعض التجار ليشعر بها المواطن على الأرض، مشيرًا إلى سعيه لوجود تنسيق وتعاون بين الجهاز والمساجد والكنائس، حيث يتم بث ثقافة الاستهلاك وحقوق المستهلك من خلال خطب الجمعة والخطاب الديني من خلال المؤسسات الدينية.

وأضاف عبد المعطي، في حواره لأون لايف، أن الرئيس السيسي وجه بضرورة تفعيل دور الجهاز وتقديم الدعم له لضبط الأسواق وتقديم ضمانات لحماية المستهلك في كل مكان، لافتا إلى التنسيق مع الجامعات؛ لتفعيل الدور الذي يقوم به نائب الجامعة لخدمة المجتمع والبيئة لخلق حالة توعوية بثقافة الاستهلاك وحقوق المستهلك والضمانات التي تقدمها الدولة، ليشعر المواطن أن الدولة أنشأت الجهاز وتدعمه؛ ليكون الحامي للمواطنين في مواجهة الجشع لدى البعض وغش السلع والمغالاة في تحقيق الربح من البعض الآخر.