محافظ الشرقية يُشيد بأداء فريق عمل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة
الخميس 28/يونيو/2018 - 01:36 م
اجتماع مجلس محافظة الشرقية
احمد ابو الاطرش
طباعة
أشاد اللواء خالد سعيد، محافظ الشرقية، بأداء فريق عمل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالمحافظة، لجهودهم الدؤوبة، واستجابتهم السريعة لحل كافة الشكاوى الواردة على الموقع الإلكتروني من المواطنين في كافة القطاعات، والتواصل معهم، والرد عليهم من خلال التنسيق مع الجهات المعنية، مؤكدًا أن المحافظة حققت نسبة 99 % للرد، والاستجابة على الشكاوى الواردة على بوابة الشكاوى الحكومية لمجلس الوزراء، حيث يقوم فريق العمل بتلقي وفحص وتوجيه جميع الشكاوى الحكومية والرد عليها إلكترونيًا وإلزام كافة الجهات والمصالح والهيئات العامة باتخاذ الإجراءات اللازمة لتحقيق الربط الكامل لمنظومة الشكاوى الموحدة.
جاء ذلك خلال ترأسه لإجتماع المجلس التنفيذي للمحافظة بحضور اللواء سامي سيدهم نائب المحافظ، واللواء السعيد عبد المعطي مستشار المحافظ للمشروعات التنموية، والتنمية المحلية، واللواء عصام جاد الله، السكرتير العام المساعد للمحافظة، ومديري المديريات الخدمية، ورؤساء المراكز والمدن والأحياء، وعددًا من شباب المحافظة.
كما وجه المحافظ الشكر لأعضاء المجلس التنفيذي من مديري المديريات الخدمية، ورؤساء المراكز والمدن والأحياء لحرصهم على تفعيل منظومة الشكاوى الحكومية، والربط الإلكتروني مع المحافظة لسرعة الرد والفصل في الشكاوى المقدمة للمواطنين لتحقق الشرقية نسبة 99 %، محققة بذلك أعلى نسبة إستجابة على مستوى المحافظات.
