في بادره إنسانيه استجاب قطاع حقوق الانسان لرساله بعثها شباب من منطقة شبرا يناشدونهم فيها باستخراج اثبات شخصيه لسيده مسنه تعيش علي الرصيف بين القطط واكوام القمامه وتعاني من الزهايمر ولاتتذكر سوي اسمها وان اولادها القوا بها في الشوارع
على الفور أمر اللواء مجدي عبد الغفار وزير الداخلية الأجهزة الأمنية بالتوصل إلى هويتها والتحقق من قصتها عقب عرض قطاع حقوق الإنسان الرسالة التي تحوي قصتها على لسان شباب المنطقه وبالتأكد من صحة ما حاء بها تم التنسيق مع قطاع الاحوال المدنيه الذي يرأسه اللواء إيهاب عبد الرحمن مساعد الوزير لقطاع الاحوال المدنيه والذي أوفد ماموريه لاستخراج بطاقة رقم قومي لها وتم إيداعها بالتنسيق مع قطاع حقوق الإنسان في احد دور الرعايه