وأعلن أحمد إبراهيم رئيس لجنة السياحة الدينية، أن جميع العقود التي تبرهما الشركات مع الحجاج تأتي تحت شعار "اعرف حقك"، تتضمن كل تفاصيل برنامج الرحلة والإقامة والفنادق والشعائر ومساعدة المسافر علي أداء فريضة كاملة، كما أن الشركة ملزمة بضوابط وضعتها وزارة السياحة تتضمن إجراءات عديدة لتحقيق هدفين رئيسيين: أولاً التسهيل على الشركات لخدمة الحجاج بما يضمن حصولهم علي الخدمة كاملة، ثانيًا التشديد في تنفيذ برامج الحج المتفق عليها بين الحاج وشركات السياحة.

وأشار إبراهيم إلى أن الضوابط ألزمت الشركات بتوقيع عقود مع الحجاج حفاظا على حقوق المواطنين، وتشكيل لجنة من الوزارة والغرفة لمراقبة الالتزام بتطبيق الضوابط والقواعد المقررة والعقود بين الحاج والشركة، وستكون هناك محاسبة لأي شركة يثبت عدم التزامها تجاه المواطنين بما جاء في العقد.