نظمت مديرية الشؤون الصحية بالإسكندرية، بالتعاون مع كلية السياحة والفنادق جامعة الإسكندرية، وفندق شيراتون المنتزه، المؤتمر الأول حول ضيافة المريض فى المستشفيات الحكومية والخاصة، برئاسة الدكتور مجدي حجازي، وكيل وزارة الصحة بالإسكندرية، بحضور ما يزيد عن 250 من الأطباء والتمريض بالمستشفيات الحكومية بالإسكندرية.

وأوضحت الدكتورة ميرفت السيد، مقرر المؤتمر، أن المؤتمر تناول موضوعات حول كيفية استقبال المريض وطرق التواصل المختلفة فى التعامل معه أثناء فترة تواجده بالمستشفى، حيث تم القاء محاضرات حول مهارات التواصل، وإرضاء المريض، وكيفية نقل الأخبار السيئة، وكيفية التعامل مع شكوى المريض، وتغذية المريض، والسلوك الصحي للمريض.