قال وزير الصحة، الدكتور أحمد عماد الدين راضي، إن معاملة لمريض جزء هام أساسي داخل المنظومة الطبية، موضحًا أن التركيز على حسن معاملة المرضى من أولويات الوزارة، ويأتي على قائمة اجتماعاته مع قيادات المستشفيات في مصر.

وأضاف راضي، في حواره لاكسترا نيوز، أن التأمين الصحي الحالي بالرغم من أنه يغطي تكاليف علاج وصرف أدوية وإجراء عمليات للعديد من المواطنين، إلا أن هذه الخدمات الطبية مهما كانت جيدة إذا اقترنت بمعاملة غير لائقة فإن المريض سينسى مستوى الخدمة الجيد وسيتذكر ما قابله من معاملة غير لائقة.

وأكد وزير الصحة، أن حسن معاملة المريض هي لبنة التحول لنظام التأمين الصحي الجديد، مشيرًا إلى أن المعاملة السيئة قد تضيع المجهود، وتجعل الرضا عن الخدمة لا يظهر بالشكل المرجو، وتابع وزير الصحة بأن تطبيق قانون التأمين الصحي الجديد سيتم بشكل تدريجي في جميع المحافظات، ما يجعله يستغرق 15 عامًا ليتم تغطية جميع محافظات الجمهورية، ومن ثم فإن البدء في ميكنة التأمين الصحي أصبح ضروري للقضاء على مشاكل التأمين الصحي القديم وأهمها قوائم الانتظار بالمستشفيات الحكومية.