قال وكيل وزارة الصحة بالوادي الجديد الدكتور محمد السيد موسى إنه تم البدء فى تفعيل إدارة لتلقى الشكاوى بمقر مديرية الصحة بالخارجة تسهيلا على المواطنين بجميع مراكز المحافظة الخمسة.
وأوضح موسى - فى تصريح اليوم /الثلاثاء/ - أن الإدارة سيتم تفعليها لأول مرة بخطوط تليفونات أرضية ومحمولة لتلقى الشكاوى والعقبات التى تواجه المواطنين بالوحدات الصحية والمستشفيات، والتي من خلالها سيتم تقييم أداء الأطباء ومحاسبة المقصرين، مشيرا إلى أنه تم تخصيص الأرقام 7920859 ، 01005255195 لتلقي شكاوى المواطنين على مدار 24 ساعة.