على الفور تم التوجه إلى مكان الواقعة من قيادات مجلس المدينة، بقيادة غادة الحمادي نائب رئيس المركز، محسن عبدالله مساعد رئيس المركز، كرم عبدالسميع البدراوى مساعد رئيس المركز والمهندس نبيل عطية مهندس تشغيل الإنارة العامة، والمهندس جمال الدسوقى المشرف على الإنارة، محمود البطراوى مسؤول الكهرباء بمجلس المدينة.