اعتمدت مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية مجموعة من الإجراءات للتسهيل والتيسير على المواطنين الراغبين في الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية خاصةً كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة في إطار سياسة وزارة الداخلية بمراعاة حقوق الإنسان والتيسير على المواطنين الراغبين في الحصول على الخدمات والشهادات الإدراية .
وقامت أقسام جوازات ( أبوتيج، السويس، بيلا، منوف، 15 مايو، طنطا، ميت غمر، الفيوم، بورسعيد، إدارة المراقبة والتسجيل، إدارة الإقامة) باستقبال 15 مواطنا جميعهم من كبار السن وذوى الإحتياجات الخاصة والمرضى وغير القادرين على الحركة وذلك بمكاتب رؤساء أقسام الجوازات لتقديم كافة التسهيلات اللازمة لهم في استخراج جوازات السفر والوثائق الخاصة بهم.