وأوضح رئيس الجامعة أن تلك اللجنة تهدف الي وضع آلية محددة الخطوات لتلقى الشكاوى وتقديم المقترحات فى إطار لائحة الجامعة وذلك بما يحقق الصالح العام وضمانًا لحل المشكلات التى تواجه أطراف العملية التعليمية من أعضاء هيئة التدريس وطلاب وعاملين.

وأوضح عزيز أن اللجنة ستكون تحت إشراف رئيس الجامعة والأمين العام وتتشكل من كلًا من هانى أحمد سمير بإدارة التطوير وتقييم الأداء لضمان الجودة، محمد نصر فراج بشئون عاملين كلية الحقوق، عزة عبد الفتاح بالدعم الفنى بمشروع نظم المعلومات الإدارية، محمد منتصر حارس بشئون عاملين كلية الآداب، صلاح حامد أمين بمكتب رئيس الجامعة.