وأشاد الدكتور هشام عرفات بالمجهودات المبذولة من جانب الهيئة في تحقيق أعلى معدل إيرادات والتحديث المستمر، وتطبيق نظام الحوكمة للعديد من خدمات الهيئة والارتقاء بمنظومة العمل على المستوى الوطني والدولي.