قال اللواء راضي عبد المعطي رئيس جهاز حماية المستهلك ، أن مبادرة " أسبوع في حب الوطن " التي أطلقها الجهاز اليوم ولمدة وتستمر لمدة أسبوع كامل، تأتي انطلاقا من حرص الجهاز على التفاعل مع كل شكاوي المواطنين والعمل على حلها وتقديرا من مؤسسات الدولة للمواطن المصري وتأكيدا على توجيهات السيسي الذي يولي للمواطن اهتماما كبيرا .

واضاف عبد المعطي في تصريحاته لفضائية dmc ، أن المبادرة تأتي أيضا في إطار البرنامج الشامل للحكومة الذي يوصي بحل مشكلات المواطنين بآليات غير تقليدية وتخفيض زمن اللاستجابة للشكاوى،مشيرا إلى أن العاملين بالمبادرة سيواصلون العمل على مدار الساعة لتلقي جميع الشكاوى والعمل على حلها.

كما أوضح رئيس جهاز حماية المستهلك أن العمل بمنظومة حماية المستهلك هو رسالة وطنية تستهدف مصلحة المواطن والحفاظ على حقوقه وحل كل المشكلات التي تواجهه داخل المنظومة الاستهلاكية ، مؤكدا أن المبادرة تستهدف حل مشاكل المواطنين المتراكمة والتي تم رصدها وإعلاء مصلحة المواطن في كل أنحاء الجمهورية .