وأوضح المتحدث باسم الشركة المصرية بإدارة وتشغيل المترو في برنامج صباحك مصري ، أن تم التعامل الفوري مع الشرر، والدفع بالفنين المختصين لإصلاح العطل الفني، واستعادة نظام الحركة بين محطتي المرج القديمة والجديدة، مشيرًا إلى أن حركة مترو الأنفاق بالخطوط الثلاثة تعمل بانتظام.