نظمت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد ورشة عمل تحت عنوان استدامة خدمات المياه في صعيد مصر وذلك فى إطار التعاون بين الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي ووزارة التنمية المحلية وشركة الاتحاد الهولندية   VNG international تم عقد ورشة العمل  بشركة مياه الشرب والصرف الصحى بأسيوط والوادي الجديد بإشراف من فريق عمل  شركة اتحاد البلديات الهولندية VNG International المكون من ساندر ماتيوس الخبير الهولندي وسارة السباعي مترجم اتحاد البلديات  وأحمد محرز قائد المكون الاول في المشروع واستشاري المكون الثاني للمشروع من الجانب الهولندي والدكتورة شيماء  سليمان ممثل وزارة التنمية المحليةوالدكتورة سناء فارس المنسق الميداني في اتحاد البلديات الهولندية وذلك لتقديم سلسة تدريبات المكون الثاني لتحسين منظومه الشكاوي  وبناء القدرات المطلوبة لدى المسئولين لرفع مستوى الاستدامة في خدمات المياه والصرف الصحي وتعزيز استدامة خدمات مياه الشرب فى صعيد مصر

وأوضح المهندس على الشرقاوي رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد أنه تم تدريب الحضور من أبناء الشركة على تنفيذ سلسة تدريبات المكون الثاني لتحسين منظومه الشكاوي  ضمن مشروع  تعزيز استدامة خدمات المياه في صعيد مصر ISWS  عن مهارات التواصل الفعال وإدارة الوقت موضحًا أن الورشة استمرت على مدار يومين على التوالى بفندق الوطنية بمدينة أسيوط وبحضور عدد من مسؤولي وممثلي فريق التوعية والمشاركة المجتمعية والخط الساخن وإدارة متابعة الشكاوي بالمحافظة بتنفيذ مهارات التواصل والانصات الفعال لتطبيقها بشكل عملي اثناء تنفيذ أنشطة المشروعات ووضع معالم الجدول الزمني لها  ومهام كل الأفراد وإدارة الوقت مما يسهم في وضع الاسس المنهجية المتبعة خلال خطه العمل والاستفادة القصوى من البرنامج