يقول محمد سيد، أحد أقارب بعض المصابين بأنه أثناء مرافقته للمصابين بالمستشفى العام طلب منه التبرع بالدم نظرا لعدم توافر كميات كافية للمصابين، وهو ما استنكره قائلًا: "كل يوم نسمع ونشوف سيارات بنك الدم في الشوارع وكتير من فاعلي الخير يتبرعوا خصوصًا أن التبرع وغير الدم صحي، بس السؤال هنا الدم يروح فين لما مفيش في المستشفى كميات كافية لـ 13 حالة طوارئ نسبهم يموتوا لحد مـا نحصل علي متبرعين وندور علي فصائل الدم حسب كل مصاب.

وتضيف همت مصطفى أحمد عبد اللطيف، 35 عامًا، أخصائية بمستشفى أبشواي المركزي ومقيمه بالطابق الثامن بالعقار محل الواقعة، أثناء تواجدها بالشقة اشتمت رائحة غاز بالعقار وطلبت من والدتها المرور على قاطني العقار بالشقق للتعرف على محل تسريب الغاز وأثناء ذلك حدث الانفجار مما أدى الي إصابة والدتها  بإصابات شديدة توفيت علي آثرها. 

وتروي آيات عبد الرحمن إحدى قاطني منطقة الحادث قائلًة: "سمعنا دوي انفجار قوي في برج الرضوي أمام منزلي وفوجئت بجدران تتساقط في الشارع، والنار مشتعلة بالطابق السادس وسط حالة هالع من الأهالي فالشارع مزدحم دائما لان به العديد من الورش والمحلات التجارية فأصيب طفل يعمل في ورشة بجوار البرج وتحطمت سيارات كانت اسفل البرج وبعد دقائق سمعنا دوي اخر لانهيارات متتالية بعقارات خلف البرج استمر الوضع قرابة 20 دقيقة حتي حضر رجال الأمن، و5 سيارات أطفاء وقرابة 6 سيارات اسعاف وسيارة كهرباء وقاموا رجال الامن عمل حواجز وإبعاد المواطنين عن موقع الحادث واطفاء الحريق، وساعد الاهالي في نقل المصابين الي سيارات الاسعاف وهرع رجال الحماية المدنية الي الطابق السادس لانتشال المصابين والسيطرة علي الحريق، ويقال أن سبب الانفجار "اسطوانة غاز" ولو كان الأمر كذلك فالدولة المسئولة لان اسطوانات الغاز نراها في أسوء حالاتها ولا تخضع لمعايير السلامة.

ويقول الدكتور محمد رضوان الطبيب المعالج بمستشفى الفيوم العام " السبب انفجار انبوبة حسب كلام الأهالي وكان واضحًا أن نسب الحروق متفاوتة ما بين الدرجة الأولي والثانية وعدد الحالات المتوفية حالتين مصابين الام بنسبة 80 %والطفلة 100% وحولتهم على مستشفى المنيرة بالقاهرة لأن المستشفى ليس بها الإمكانيات التي تسمح بالتعامل مع الحالات الحرجة من هذا النوع الا أنهم وافتهم المنية في طريقهم حسب المعلومات التي وردتنا".

فيما أوضح مصدر مسئول بمديرية صحة الفيوم بأن هناك كميات محدودة من الدم مخصصة للطوارئ لأن المستشفى العام "النبوي المهندس" هي المستشفى الأم بالمحافظة وتستقبل أعداد كبيرة يوميًا وهو ما يجعلنا دائمًا في حاجة الي متبرعين خاصة وأن هناك بعض المصابين بنزيف يحتاجون كميات كبيرة من الدم تصل أحيانًا الي 20 كيس وفي بعض الآحيان نستثمر وجود مرافقين كٌثر مع المرضي فنطلب منهم التبرع ثم نجري بعض الفحوصات علي الدم للتأكد من خلوة من الامراض والفيروسات لمحاولة توفير أكبر قدر ممكن من أكياس الدم خاصة الفصائل النادرة مثل "o- " ونجري مؤكدة بأن الوضع الان أفضل من قبل حيث كان هناك عجز في محاليل  فحص الدم قبل موازنة السنة المالية الحالية.

ورجحت معاينة إدارة البحث الجنائي بمديرية أمن الفيوم علي أن سبب الانفجار حدوث تسريب بالطابق السادس بالشقة ملك محمد عبدالرحمن عبدالوهاب 36 عام محاسب نتيجة تسرب غاز عبئ المكان فانفجر نتيجة الضغط بقوة كبيرة أدى لانهيار حوائط الطابق، وبعض الحوائط، وتصدع ثلاثة عقارات مجاورة للبرج .